개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 목적

아스트라라이브(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 웹사이트 방문 통계 분석 및 서비스 개선
• 대관 문의 및 예약 관리
• 고객 문의 응대 및 민원 처리

2. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

• 웹사이트 방문 기록: 수집일로부터 3개월
• 대관 문의 및 예약 정보: 서비스 종료 후 5년 (전자상거래법)

3. 쿠키(Cookie) 사용

회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

3.1 쿠키란?

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

3.2 쿠키의 사용 목적

• Google Analytics를 통한 웹사이트 방문 통계 분석
• 사용자 언어 설정 및 쿠키 동의 여부 저장
• 웹사이트 이용 패턴 분석을 통한 서비스 개선

3.3 쿠키 설정 거부 방법

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

• Chrome: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• Safari: 환경설정 > 개인정보 > 쿠키 및 웹사이트 데이터
• Firefox: 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터

4. Google Analytics 사용

본 웹사이트는 Google Analytics를 사용하여 웹사이트 이용 통계를 수집합니다. Google Analytics는 쿠키를 사용하여 다음과 같은 정보를 수집합니다:

• 페이지 조회수 및 방문 경로
• 방문자의 지역 및 언어 설정
• 사용 기기 및 브라우저 정보
• 세션 지속 시간 및 이탈률

Google Analytics에서 수집된 데이터는 익명화되어 처리되며, 개인을 식별할 수 있는 정보는 포함되지 않습니다. Google의 개인정보 처리방침은 여기에서 확인하실 수 있습니다.

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

6. 개인정보 보호책임자

7. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 1월 22일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.