プライバシーポリシー
1. 個人情報の処理目的
Astralive（以下「当社」）は、次の目的のために個人情報を処理します。処理している個人情報は、次の目的以外の用途には使用されず、利用目的が変更される場合には、個人情報保護法第18条に従って別途の同意を得るなど、必要な措置を履行する予定です。
- ウェブサイト訪問統計分析およびサービス改善
- レンタルお問い合わせおよび予約管理
- お客様のお問い合わせ対応および苦情処理
2. 個人情報の処理および保有期間
当社は、法令による個人情報の保有・利用期間または情報主体から個人情報を収集する際に同意を得た個人情報の保有・利用期間内で個人情報を処理・保有します。
- ウェブサイト訪問記録：収集日から3ヶ月
- レンタルお問い合わせおよび予約情報：サービス終了後5年（電子商取引法）
3. クッキー（Cookie）の使用
当社は、利用者に個別的なカスタマイズサービスを提供するために、利用情報を保存し、随時呼び出す「クッキー（cookie）」を使用します。
3.1 クッキーとは？
クッキーは、ウェブサイトを運営するために使用されるサーバーが利用者のコンピュータブラウザに送信する少量の情報であり、利用者のPCコンピュータ内のハードディスクに保存されることもあります。
3.2 クッキーの使用目的
- Google Analyticsによるウェブサイト訪問統計分析
- ユーザーの言語設定およびクッキー同意の有無の保存
- ウェブサイト利用パターン分析によるサービス改善
3.3 クッキー設定の拒否方法
利用者はクッキーのインストールに対する選択権を持っています。したがって、利用者はウェブブラウザでオプションを設定することにより、すべてのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、またはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。
- Chrome：設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieと他のサイトデータ
- Safari：環境設定 > プライバシー > CookieとWebサイトデータ
- Firefox：設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ
4. Google Analyticsの使用
本ウェブサイトは、Google Analyticsを使用してウェブサイト利用統計を収集します。Google Analyticsは、クッキーを使用して次のような情報を収集します：
- ページビューおよび訪問経路
- 訪問者の地域および言語設定
- 使用デバイスおよびブラウザ情報
- セッション継続時間および離脱率
Google Analyticsで収集されたデータは匿名化されて処理され、個人を識別できる情報は含まれません。Googleのプライバシーポリシーはこちらでご確認いただけます。
5. 情報主体の権利・義務および行使方法
情報主体は、当社に対していつでも次の各号の個人情報保護関連権利を行使することができます：
- 個人情報閲覧要求
- 誤りなどがある場合の訂正要求
- 削除要求
- 処理停止要求
6. 個人情報保護責任者
7. プライバシーポリシーの変更
このプライバシーポリシーは2026年1月22日から適用され、法令および方針による変更内容の追加、削除および訂正がある場合には、変更事項の施裌7日前から公知事項を通じて告知いたします。
最終更新日：2026年1月22日